2022年3月31日
こんにちは、スマフォドクターアンドロイド加古川店管理人です。
本日はたつの市の方よりZenfone3laserの充電ができないという症状で当店に修理依頼をいただきました。たつの市ということですので、郵送修理でのご依頼となります!
充電器を差し込んでも、最初の一瞬反応するのですがそこから反応がなくなり充電ができない状態です。
そろそろ機種変更を考えているとのことで、とにかくデータをとりだしたいようです。
画面が割れてしまっているのと、中をあけさせていただいたところ水没シールに反応がありました。
お客様によると水没させてしまったことはないとのことですが、画面が割れてしまってからもそのまま使用されていたようですのでおそらくガラスのヒビの隙間から水が知らない間に入り込んでしまって水没させてしまったんだと思います(´・ω・`)
水没をさせてしまった方に多いのが充電のところの不具合ですので、今回の充電不良は水没が原因で起こってしまったのだと思います。
充電ケーブルの差し込み口のパーツの交換で無事に充電されるようになりました(*’ω’*)
ですが、バッテリーが水に濡れてしまい弱っているのか、充電の減りが早く感じます(;O;)
データは取り出せる状態にはなりましたので、今回はバッテリーの交換は大丈夫とのことで修理は以上となります。
★Zenfone3laser 充電できない症状修理¥11,800
郵送修理も随時受け付けております(´・ω・`)
お気軽にご相談くださいませ!!