2023年6月21日
皆様こんにちは!
スマフォドクターアンドロイド加古川店です。
本日は加古川市の方よりGooglepixel3aのシステムエラー復旧作業を承りました。
今回はスマホを起動させた時にメーカーのロゴが出てから止まってしまってホーム画面に進まない症状でご来店頂きました。
スマホを使用していると何らかの原因でこのような症状が起こり、使用出来なくなる事があります。
システムの不具合はソフトウェア、ハードウェア両方の可能性があるのですが当店では両方の面で検証を行い復旧を目指します。
特に本体を落としたり、水没させてしまったなど物理的な原因がないので一時的なエラーの可能性が高いですね。
まずシステムの更新を行っていきます。
音量ボタンの下と電源ボタンを同時に長押しするとリカバリーモードに入るので、この画面から更新を行います。
更新して再起動するとロゴで止まる事は無く、ホーム画面まで進むことができました。
動作も問題無いので、作業完了ですね。
この様な事は最新の機種でも起こり得ますので、慌てず対応していきましょう。
お困り事がありましたらお気軽に当店までご相談ください。