2024年11月19日
いつもありがとうございます!
スマフォドクターアンドロイド加古川店です(*^-^*)
本日は高砂市の方よりXperiaXZSのバッテリー交換修理のご依頼です!
最近どうも、通話中画面が常に真っ暗になるという不具合に悩まされていらっしゃるようでこの度当店にご来店されました。
動作の確認を行わせていただくと、相手から電話がかかってきて電話をとった瞬間に画面が真っ暗になってしまう状態でした。
通常は、本体のセンサー部分に顔が近づくことでスマホの画面は真っ暗になるのですが、
顔を本体に近づけていないのにも関わらず画面は真っ暗な状態です(*_*;
センサーが反応してしまっている状態と思われるので、センサー周りを確認すると画面が若干浮き上がってしまっていました。
その部分を押さえると通話中も画面が表示されるようになりましたので、
今回の不具合は画面浮きが原因ということになります。
その画面浮きの原因ですが、本体を分解すると中のバッテリーが若干膨張してしまっていましたのでそれが原因ですね( ゚Д゚)
バッテリーの交換を行うことで液晶画面がしっかり本体フレームにおさまりセンサーの不具合が起こることはなくなりました!
同じ機種で同様の不具合でお悩みの方は意外にも多くいらっしゃいます。
XperiaXZ/XZSをお使いの方で通話中の不具合でお困りの方は当店にお気軽にご相談くださいませ!
スマフォドクターアンドロイド加古川店
加古川市平岡町新在家615-1イオン加古川店本館南側1階
☎079-424-5911
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